¿Cómo recuperar mi contraseña?

Si olvidaste tu contraseña o intentas ingresar a la plataforma pero aparece que no es válida, dirígete a Iniciar Sesión y da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, este mensaje se encuentra en color morado arriba del espacio para colocar tu contraseña.

Al hacerlo, abrirá una página donde se te solicitará que coloques el mismo correo electrónico con el que está vinculada la cuenta de la que cambiarás la contraseña, ya que te enviaremos un enlace al que deberás ingresar para reestablecer tu contraseña. Continúa pulsando el botón morado de “Enviar enlace de reestablecimiento de contraseña”

Enseguida, deberá aparecer un mensaje con la leyenda “Email enviado: Te hemos enviado un correo electrónico para cambiar tu contraseña”. Por lo que deberás ingresar a tu cuenta de correo electrónico y revisar en tu bandeja de entrada. Te solicitamos buscar también en los correos no deseados o la carpeta de Spam si es que no aparece en tu bandeja de entrada.